to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30 gündür hem tamamen internete bağlanamama hem de hız düşüklüğü yaşıyorum. Çoğu zaman internet hiç gelmiyor, bağlantı tamamen gidiyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradık, ancak her seferinde müşteri temsilcisine bağlanmadan “bölgenizde kesinti vardır” şeklinde otomatik bir bilgi veriliyor ve sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmiyor. Günlerdir aynı açıklama yapılıyor olmasına rağmen hizmet hâlâ düzelmedi.
5406**84 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu sorunun acil olarak giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz ve düzgün bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
