to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kart Teslimatı Gecikiyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankkart’ım bir haftadır “acenteye sevk” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kartım dağıtıma çıkarılmadığı gibi teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Kuryenet’in çağrı merkezini aradığımda ise sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, herhangi bir canlı müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme hemen sonlanıyor. Bu nedenle ne teslimat süreciyle ilgili bilgi alabiliyor ne de şikayetimi doğrudan iletebiliyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden hızlıca teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da gerçek bir muhataba ulaşabileceğimiz bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Hala durum aynı. Hiçbir değişiklik yok. Burada herkese yorum atıyorsunuz ancak bu dönüşlerin ne kadarı karşılıklı ne kadarı karşılıksız acaba zira puan çok düşük.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
