to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Bağlantısı Kesildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
12 Ekim 14:476
Turkcell Superonline ev internetim 5 Ekim tarihinde bağlandı ancak bağlantı sağlandıktan yaklaşık bir saat sonra internet tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum iş ve özel hayatımda ciddi mağduriyete yol açıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun giderilmedi. Ücretini ödediğim hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Turkcell Superonline’dan, bağlantı sorunumun acilen giderilmesini ve internetimin kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
12 Ekim 14:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
