to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 50 Mbps paket kullanıcısıyım ve uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Hat neredeyse sürekli kopuyor, internet hızım çok düşüyor ve sağlıklı bir şekilde çevrim içi işlem yapamıyorum. Bu durum 01.01.2026 tarihinden beri aralıksız devam ediyor ve hizmetten verim alamıyorum.
Bağlantı sorunları nedeniyle hattın iptalini talep etmek zorunda kaldım. Ancak ben aslında kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti almak istiyorum. Yaşadığım bu sürekli bağlantı problemlerinin teknik olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve sözleşme kapsamında taahhüt ettiğiniz hizmetin sorunsuz olarak sunulmasını talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak bağlantı sorunlarımın en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Turkcell Superbox 500 GB 25 MB paketini yaklaşık 15 gündür kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım aşırı düşük ve bağlantı sürekli kopuyor; neredeyse her 2 dakikada bir bağlantı kesiliyor. Bu sorun bulunduğum bölgede yaygın ve aynı hizmeti kullanan diğer kişiler de memnun değil. Bu sür...
Turkcell Superbox internet hizmetini kullanmaktayım ancak son dönemde günün farklı saatlerinde ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve internet hızında belirgin düşüşler gözlemleniyor. Yapmış olduğum hız testlerinde download ve upload değerlerinin oldukça dalga...
Turkcell Superbox 250 GB paketimi kullanıyorum; ancak yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi....
Turkcell Superbox 30 Mbps aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, gece–gündüz fark etmeksizin internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, taahhüt edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetl...
Turkcell Superbox 250 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır bağlantı hızımda ciddi düşüş yaşıyorum ve günün her saati, gün boyu sürekli devam eden bir sorun söz konusu. İnternet hızım, Superbox’tan beklediğim seviyenin çok altında kaldığı için hizmeti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. B...
Yorumlar