to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Turkcell ® Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 100 Mbps paketi kullanıyorum yalnız ciddi anlamda internet hiz problemi yaşıyorum. Çağrı merkezine arıza kaydı oluşturdum gelip kendi cihazlarından ölçüm yapıp hiçbir sıkıntı yok her şey normal denildi. Bende 2 farklı kendi cihazımdan ölçüm yapıp gösterdim bak ben bu hızı alıyorum dediğim de cihazdan kaynaklı denildi. Bayi çalışanlarından modem kaynaklı olabileceği ve değişiklik yapılır denildi ama yapılmadı. Sorunum halen devam ediyorum. Eğer sorunum giderilmezse Genel Mudur M**** E**** beye ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Geri dönüş bekliyorum.
Merhaba Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 100 Mbps paketi kullanıyorum yalnız ciddi anlamda internet hiz problemi yaşıyorum. Çağrı merkezine arıza kaydı oluşturdum gelip kendi cihazlarından ölçüm yapıp hiçbir sıkıntı yok her şey normal denildi. Bende 2 farklı kendi cihazımdan ölçüm yapıp gösterdim bak ben bu hızı alıyorum dediğim de cihazdan kaynaklı denildi. Bayi çalışanlarından modem kaynaklı olabileceği ve değişiklik yapılır denildi ama yapılmadı. Sorunum halen devam ediyorum. Eğer sorunum giderilmezse Genel Mudur m**** e**** beye ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Geri dönüş bekliyorum.
Turkcell Superonline internete geçiş yaptım. Konuştuğumuz aylık fatura tutarı 220 TL olmasına rağmen her ay 260 TL fatura gönderiliyor. Faturanın 220 TL olacağı ile ilgili telefon görüşmesinin kaydı da elimizde mevcut. Görüşmeyi yaptığım telefon numarasını aradığımda artık açılmadığı gibi artık dire...
Merhaba, Turkcell Superonline markasının kurumsal müşterisi olarak taahhüdümüz bitmek üzere. Beni arayarak taahhüt yenileme teklifi sunuyorlar fakat kendilerine fiyat anlamında bize yardımcı olmalarını ve bir şekilde ortak nokta bulma konusunda defalarca talep oluşturdum. Yıllardır hizmet alan ve ...
Yaklaşık 15 yildan fazladır Turkcell ve Superonline üyesiyim. 06 Şubat depremi sonrası internetini döndürdüm ve Sinop iline tayin oldum. Superonline Bağlantısının fiber olmaması sebebiyle Superonline müşteri hizmetleri tarafından yönlendirilerek üyeliğimin iptalini yapmam gerektiğini söylediler. Üye...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 100 Mbps paketi kullanıyorum yalnız ciddi anlamda internet hiz problemi yaşıyorum. Çağrı merkezine arıza kaydı oluşturdum gelip kendi cihazlarından ölçüm yapıp hiçbir sıkıntı yok her şey normal denildi. Bende 2 farklı kendi cihazımdan ölçüm yapı...
0 Yorum