to read complaints and reviews, or file yours.MHRS Randevu İptalinde Haksız 15 Günlük Ceza Mağduriyeti
17.12.2025 tarihinde Ortopedi ve Travmatoloji Polikliniği'ne MHRS üzerinden saat 11.36'ya randevu aldım. Ancak randevuya gidemeyeceğim için, aynı sabah randevuyu oluşturduktan birkaç dakika sonra, 08.30'da MHRS mobil uygulamasından randevumu iptal ettim. Buna rağmen, randevu saatine daha uzun süre varken sistem beni randevuya gitmemiş gibi değerlendirip 15 günlük randevu engeli getirdi.
Durumu fark edince MHRS ile iletişime geçtim. Bana, randevu saatinin geçtiğini ve sistemin bu nedenle otomatik olarak 15 gün ceza verdiğini, sistemin bu şekilde işlediğini söylediler. Oysa randevuyu sabah erken saatte, randevu saatinden çok önce iptal ettim ve buna rağmen cezalandırılmam hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu bir durum.
MHRS sistemindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve haksız yere verilen 15 günlük cezanın kaldırılmasını istiyorum. İnsanların sağlık randevuları üzerinden bu şekilde mağdur edilmemesi, sistemsel hataların vatandaşın aleyhine sonuç doğurmaması gerektiğini düşünüyorum.
