to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Antalya Muratpaşa’daki adresimde Turkcell fiber internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Telefonumda videolar açılmıyor, açılanlar ise sürekli donuyor ve izlenemiyor. Sorun gün boyu devam ediyor ve internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak modeme reset attırmak dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza kaydı oluşturulmadı. Sorunumun giderilmesi için hızımın düzeltilmesini ve teknik ekibin adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Kısa sürede giderilmezse 10 gün sonra bitecek taahhüdümü yenilemeyerek başka internet sağlayıcıya geçiş yapacağım. Bu şekilde iş yerimde işlerim aksıyor.
Superonline’dan 10 aydır taahhütlü fiber internet hizmeti alıyorum (müşteri numaram: 68487474, Antalya Muratpaşa). Her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps hızında hizmetin ücretini (aylık 700 TL) ödememe rağmen, vaat edilen hizmeti alamıyorum. Sorunumla ilgili defalarca ...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve Antalya/Muratpaşa’da yaşıyorum. Her ay düzenli olarak ve neredeyse sürekli kesinti yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece modem resetlenerek geçici çözümler sunuldu. Hiçbir zaman ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 500 Mbps hız paketim olmasına rağmen hızım çoğunlukla 80 Mbps civarında kalıyor. Bu durum Antalya Konyaaltı’ndaki adresimde sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için iki kez müşteri hizmet...
Yorumlar