to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ev internetini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri neredeyse bir kere bile düzgün çekmedi. 20 Mbps hızında bir paket kullanıyorum; ancak evin içinde, modemin dibinde bile sağlıklı bağlantı alamıyorum. İnternet kopuyor, hız düşüyor ve bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hâle geldim.
Bu süreçte defalarca kez şikayet kaydı açtırdım, modemim değiştirildi, yaklaşık on kez personel eve geldi fakat sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Her seferinde evin büyük olması, kirişlerin bulunması gibi bahaneler öne sürüldü ama sonuç değişmedi; internet hâlâ düzgün çalışmıyor. Şu an sadece taahhüdümün bitmesini bekliyorum.
Müşteri numarası/telefon numaram 0543 431 8118. Uzun süredir devam eden bu bağlantı ve çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini, ev içinde her noktada olmasa da en azından modemin bulunduğu yerde stabil ve kesintisiz internet hizmeti verilmesini ya da sorun çözülemiyorsa taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
KKTC Turkcell ev interneti 20 Mbps paketini Gönyeli Yenikent’te kullanıyorum. Evde yalnızca 1 modem, 2–4 telefon bağlı olmasına rağmen 08.12.2025 tarihinden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman da hız 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Ödediğim hizmeti neredeyse hiç kullanamıyor...
Yaklaşık 6 senedir aynı evde Turkcell kullanıyorum. 2 yıldır interneti kendi üzerime aldığımdan bu yana evimin 3 odasında internet çekmiyor seviyeye geldi. 1 aydır iyice arttı, hiç çekmez oldu. Son 2 ayda 3 defa şikayette bulundum, iyileştirme yaptıklarını söylediler ama hâlâ ne internetim çekiyor n...
Hattım Turkcell ev internetim Superonline ve her ikisi de çekmiyor. Ev interneti sadece bir odada çekiyor. Mobil bağlantım ise giriş kat dahil hiçbir şekilde rahatça kullanamıyorum. Bıktım artık düzeltin şunu. Kimse almamalı ve kullanmamalı. Benim gibi mağdur olan çevremde çok insan var. Taahhüt bit...
Turkcell mobil hattımda Kasım sonundan bu yana, yani 1 aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor. Şehir değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor, bulunduğum konumdan bağımsız şekilde internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. ...
Turkcell faturalı hattımın internet paketinde son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifem 20 GB olmasına rağmen, genellikle evde Wi-Fi kullandığım halde mobil internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Geçen ay yaklaşık 5 gün içinde internetim bitmişti. Bu ay ise henüz 6 gün olmasına rağmen in...
Yorumlar