to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 5415**65 abone numaralı, taahhütlü paketim için aylık 570,00 TL ödeme yapıyorum. Dumankaya Batı Kampüs Sitesi Tuzla Aydınlı adresinde son bir hafta içinde iki kez aynı kablolama sorunu yaşadım. 11.10.2025 tarihinde bildirdiğim ilk sorun 15.10.2025’te çözüldü ve bu süreçte 4 gün internet erişimi sağlayamadım. Ancak 18.10.2025 tarihinde aynı sorun tekrar oluştu ve 186016419 şikayet numarası ile tekrar kayıt açtırdım. Bugün 21.10.2025 ve hâlâ internet erişimim yok.
Teknik ekip bugün öğleden önce geleceğini belirttiği için evde bekledim, işime gidemeyerek mağdur oldum ancak ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca kayıt açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek yetersiz kaldı.
Sorunumun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini, mağduriyetimin telafi edilmesini ve bu süreçte yaşadığım hizmet kaybı için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
24.06.2025 tarihinde Superonline’dan fiber internet aboneliği başlattım. Başka bir internet sağlayıcısında sorun yaşamamak adına bilindik bir markayı tercih ettim. Ancak aboneliğin başladığı 25.06.2025 tarihinden itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Sanki bulunduğum ile yeni intern...
Superonline fiber internet hizmetini yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yavaşlık problemiyle kullanamıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde, müşteri numaram 5229**74 ile kayıtlıyım. Sorun, günün belirli bir saatine bağlı olmaksızın sıklıkla yaşanıyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum....
Superonline Fiber internet abonesiyim (Abone No: 0071364274). 24/09/2025 tarihinde saat 19:00’da Tuzla Cami Mah. S**** Ş** Sokak, Marmados Sitesi 24. Blok No:21 İç Kapı No:3 adresindeki evime geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka...
Superonline fiber internet hizmetimde 20.08.2025 tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun Gaziantep, Şehitkamil adresimde devam ediyor ve aylık 570 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arız...
Yorumlar