Superonline Taahhütsüz İnternet çekmiyor

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell Superonline Fiber Engel Tanımayanlar ev interneti abonesiyim. Bu süre boyunca düzenli olarak hizmet almama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, Şubat 2026 döneminde internet ücretime bir anda yaklaşık %400 oranında zam yapılarak faturam 140 TL’den 450 TL’ye yükseltildi. Taah...

Eşimin üzerine kayıtlı olan Superonline TV lojman kampanyası kapsamında 28.10.2024 tarihinde taahhütsüz ve sabit fiyat denilerek abone olduk. Başlangıçta aylık 395 TL olarak ifade edilen ücretin sabit kalacağı özellikle belirtildi. Ancak 2025 yılıyla birlikte ücret önce 405 TL’ye çıkarıldı, ardından...

Turkcell Superonline taahhütsüz ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır hizmetinizi genel olarak memnuniyetle kullanıyorum. Ancak bu ay faturamın 190 TL'den 500 TL'ye yükseldiğini banka hesabıma girince fark ettim. Bu bir anda yapılan %150 oranındaki zam, bana hem haksız hem de kanun dışı geliyor. ...

15 gün önce Superonline’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti bağlattım (Abone No: 12588718). Ancak internet bağlantısı ilk günden itibaren çok zayıf. Evin içinde, koridorda kapılar açık olmasına rağmen modeme yaklaşık 10 metre uzaklıktaki odada internet çekmiyor. Hatta 2 kat üstteki komşumuzun internet...

Taahhütsüz Superonline 50 Mbps internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2,5 yıldır hizmet almaktayım. Şu anda aylık 220 TL ödüyorum. 25.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, 01.10.2025 itibarıyla faturamın 550 TL'ye yükseleceği bildirildi. Bu artış, mevcut ücrete göre %150 oranında bir zam anlam...

Superonline üyelik taahhüdü için SMS göndermiş. Bu SMS'i görmediğim için üyelik taahhütsüz paket üzerinden devam etmiş. Kullanmadığım, haberim dahi olmayan TV aboneliği ve internet için aylık 1697 TL ve 1216 TL fatura çıkarmış. Ödemeler de kredi kartımdan tahsil edilmiş. En ufak telefonla bilgilendi...

2023 başında internet taahhüdüm bitmişti ve önceden kullandığım Superbox'i iade etmeyi 1 gün geçirdiğim için taahhüt yapamadığım söylendi ama bugün paketimi değiştirdim. Aklımdan çıkmış ayda 1000 lira civarı para çekilmiş düşük internet hızıyla hizmet sunulmuş. Böyle bir durumda taahhütsüz en uygun ...

26 Haziran 2024 tarihinden bu yana internet sorunu yaşıyoruz. Yazlığımız için aldığımız Superonline taahhütsüz internet modemi çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini sürekli aradığımız halde hâlâ çözüm bulunamadı. 4 Temmuz akşamı 18.00'de görevli arkadaşlar gelecek, evinize sistemde bu şekilde gözüküyor d...

Superonline'a 1 ay önce geçiş yaptık. Geçerken taahhütsüz kotasız 25 MBS internet demişlerdi ama paketi kotalıya çekmişler sözleşme imzalandıktan sonra. 3 gündür internete erişemiyoruz üniversiteye internet üzerinden hazırlanıyorum şu an çalışamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum yapabileceğimiz b...

Müşteri numaram 12011160 ile Turkcell bayisine taahhütsüz 220 TL karşılığında müracaatta bulundum ancak Superonline yetkilileri ev içerisinde kablo giriş yeri olmadığı için ev içerisine kablo çektirmem gerektiği söylendi ancak daha sonra Superonline tarafından aranarak isterseniz ilk kurulum bedeli ...

Superonline kadar saçma bir firma görmedim. 10 gün oldu internet bağlatalı taahhütsüz bağlattım. Kurulumu telefonda extra 30 lira diyerek kabul ettirdi müşteri temsilcisi zorunlu dedi. Sonrasında kuruluma gelen arkadaş (kapıya kadar kablo çekildi mi dedi, bize kablo çekildiğine dair mesaj geldi faka...

Turkcell Superonline 50 MB aldık ya hiç çekmiyor ya da 0.5 MB çekiyor onu da kullanamıyoruz taahhütsüz olduğu için iptal etmek istersek kurulum parası istiyorlar. Teknik ekip istediğimizde tamam diyorlar ama sadece SMS ile sorununuz çözüldü diyor asla teknik ekip gelmiyor.