Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Taahhütsüz İnternet
Superonline'dan Yüzde 150 Zam: Fahiş Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33809551

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'dan Yüzde 150 Zam: Fahiş Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Erkan

Superonline

29 Eylül 2025 18:42

792

Taahhütsüz Superonline 50 Mbps internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2,5 yıldır hizmet almaktayım. Şu anda aylık 220 TL ödüyorum. 25.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, 01.10.2025 itibarıyla faturamın 550 TL'ye yükseleceği bildirildi. Bu artış, mevcut ücrete göre %150 oranında bir zam anlamına geliyor.

Fiyat artışının bu denli yüksek olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Artış yapılırken en azından enflasyon oranları veya hükümetin açıkladığı yeniden değerleme oranları dikkate alınmalıydı. Böylesine yüksek bir zam, tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Bu konuda Superonline’dan, fiyat belirleme politikasında daha makul ve adil bir yaklaşım bekliyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

1759160429034.screenshot-2025-09-29-18-40-14-657-comgoogleandroidappsmessaging.jpg

4 Yorum

Superonline

29 Eylül 2025 18:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

01 Ekim 2025 12:17

Merhaba Erkan Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Dilerseniz ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Erkan

01 Ekim 2025 12:32

Bu sorumun cevabı değil, yüzde %150 gibi fahiş bir fiyat artışını neye bağlıyorsunuz? Enflasyona mı!?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Onur

04 Kasım 2025 15:43

Erkan bey ben şimdi müşteri hizmetlerini aradım ve artık yeni güncel fiyatın 550 lira olduğunu söylediler yani artık geriye dönüş yok 550 olarak devam edecek faturalarımız maalesef...

Onur

04 Kasım 2025 15:10

Erkan bey bir sonuca varabildiniz mi acaba? Ben de aynı şekilde 230 liradan 550 liraya çıkmış bir faturayla karşılaştım kasim ayı itibari ile...

Onur

04 Kasım 2025 15:34

Erkan bey ben şimdi müşteri hizmetlerini aradım ve artık yeni güncel fiyatın 550 lira olduğunu söylediler yani artık geriye dönüş yok 550 olarak devam edecek faturalarımız maalesef...

Erkan

Şikayet Sahibi

04 Kasım 2025 15:12

Hayır herhangi bir sonuca varmadım arayan da olmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Adem sonucu yetersiz buldu

Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Faturada Yüksek Artış Ve Çözüm Sunulmaması

Adem

Superonline

02 Kasım 2025 10:54

281

Superonline 50 Mbps internet paketini kullanıyordum. Taahhüdüm sona erdikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamda ciddi bir artış oldu. Önceki taahhütlü dönemimde aylık 220 TL ödeme yaparken, son faturamda 550 TL ücret yansıtıldı. Bu durumdan son faturamı gördüğümde haberdar oldum. ...

taahhut-sonrasi-bilgilendirme-yapilmadan-faturada-yuksek-artis-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Kadir

Superonline

25 Eylül 2025 14:35

609

Superonline’da taahhütsüz tanışma paketi (25 Mbps) kullanıyorum. 25.09.2025 tarihinde, 190 TL olan abonelik ücretimin 500 TL’ye yükseleceğine dair bir mesaj aldım. Bu kadar yüksek bir fiyat artışının uygun olmadığını düşünüyorum ve bu konuda muhatap bulmakta büyük zorluk yaşadım. 15.09.2025 tarihin...

fahis-fiyat-artisi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'dan Fahiş Zam Şoku

Ercan

Superonline

25 Aralık 2024 19:13

636

Uzun yıllardır Superonline internet kullanıcısıyım. 14 Ocak itibariyle de taahhüdüm sona erecektir. 2024 yılında 25mbps interneti ilk 6 ay 180 TL, ikinci 6 ayda ise 250 TL'ye kullanmaktayım. 2025 yılı için ise ilk 6 ay 370TL, ikinci 6 ay içinse 530 TL gibi oldukça fahiş bir fiyattan yeni taahhüt yap...