ATM'de 2.000 TL Para Sıkışması Ve Acil Sağlık İhtiyacım Çözülmedi

08.02.2026 tarihinde gece saat 03:30 ile 04:00 arasında Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi Şinasi Kurşun Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine QR ile para yatırma işlemi yaparken 2.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Ekranda önce “Paranız sayılıyor” ibaresi çıktı, ardından birden “Para sıkışması şikayeti oluşturmak ister misiniz” şeklinde bir uyarı gördüm ve onayladım, ancak işlem bu şekilde kalıp tamamlanmadı.

Olayın ardından hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta ile durumu detaylı şekilde aktardım, yaşadığım durumun aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen süreç dışına çıkılamayacağı ifade edildi ve herhangi bir hızlandırma ya da acil çözüm sunulmadı.

Bu süreçte, acil nakit ihtiyacımı karşılayabilmek için aktif olarak kredi kartı ve avans hesabı gibi ürünlere başvurularda bulundum, ancak kredi politikalarına uygun olmadığım gerekçesiyle olumsuz dönüş aldım. En azından bu tür acil durumlarda kullanabileceğim bir avans hesabı ya da kredi kartı limiti tanımlanmasını, böylece benzer mağduriyetlerde tamamen çaresiz kalmamayı talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz durum, sağlık konusuyla ilgili acil bir ihtiyacım varken gerçekleştiği için beni ciddi şekilde mağdur etti. 2.000 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve özellikle sağlıkla ilgili acil ihtiyacım nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ayrıca acil durumlarda kullanabileceğim bir avans veya kredi kartı imkanı sağlanmasını istiyorum.