Superonline Taahhütnakil

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve Ankara Keçiören’de b...ulunan 71360167 numaralı aboneliğimde 1000 Mbps limitsiz, aylık 720 TL olan...

Superonline ev internetimin sözleşme yenileme zamanı geldi. Size özel diye çıkan teklif, yeni üye olacak kişiye verilen ...teklif ücretinden farksız. 5 yıldır sizin üyenizim. Nakil de yaptık. Diyarbakır'dan Ankara'ya. Yani cihazlarımda 5 yıldır bende. Peki sorum şu bana özel dediğiniz ama yeni üye olac...

Ben Hasan Ö***, 02.05.2025 tarihinde Superonline nakil işlemi için başvuru yaptım. 7 iş günü içinde yapılacak denildi fa...kat bugün 12.05.2025 ve hâlâ herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Taahhüdüm daha önce bitmişti, nakil yapılacağı zaman yeniledik. Şimdi iptal etmek istedim fakat benden taahhüt olduğu...

Superonline aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için 27.12.2023 tarihinde taahhüt yenileme teklifinde bulundular. 176TL ...olan aylık ödememin 310TL karşılığında yenileneceği TV+ ürününün pakete mecburen dahil olması gerektiği söylendi. Teklifi kabul ettim. Ancak bir hafta sonra adreste değişikliği yap...

Superonline tarafından bilgim dışında başka bir ilçede ve tanımadığım bir adreste kayıtlı gösterilmişim. Bir yıl boyunca... bu adreste hizmet almışım. Taahhüt yenileme sürecinde internet hizmetime ek olarak TV Plus hizmeti de eklenmiş ancak kayıtlı adresim farklı olduğu için TV hizmetinin bağlanamayaca...

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri çözüm üretemiyor. 3 Ekim'de açtığım nakil talebi ve taahhüt yenileme talebi, on...ayım olmadan kapatıldı. Sonrada müşteri temsilcilerinin yönlendirmesi ile yaptığım her işlemde bir sorun çıktı. Şikayetlerim kapatıldı. Gelinen noktada bana söyledikleri dışında n...

Taşınacağımdan 27 Ağustos 2023 günü nakil başvurusunda bulundum. Bu arada taahhüdünüz de Eylül içinde bitiyor onu da yen...ileyelim nakil ücreti vermezsiniz dediler. Yeni bir paket için ilk 6 ay 157 ikinci 6 ay 208 TL dediler. Tamam dedim. 4 Eylül geldi internetim hala bağlanmadı. Adresiniz yetersiz ol...

Superonline'dan haziran ayında bayi tarife yenileme için aradı kendisine adresimi değiştireceğimi söylememe rağmen sorun... olmayacağını belirtti. Sonra nakilde sorun çıkardı. Şikayet ettiğimde takım sorumlusu beni arayıp merkeze bildirmeyin ben işleminizi halledeceğim deyip şikayeti kapattı. Sonra mer...