Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Çift Ücret Ödemesi Ve Zaman Kaybı

25 Haziran saat 23:00’te Lüleburgaz’dan Buzlu Turizm ile Bursa’ya, oradan da Kütahya’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Bursa’dan Kütahya’ya geçmem gerekirken bana bu araçta beklemem gerektiği ve Eskişehir’den Kütahya’ya araç olduğu söylendi. Ancak daha sonra Bursa’dan direk Kütahya’ya sefer olduğunu gördüm ve bu yanlış yönlendirme nedeniyle hem zaman kaybettim hem de iki kez ücret ödemek zorunda kaldım.

Lüleburgaz’dan Bursa’ya 3000 TL, Bursa’dan Eskişehir’e 750 TL ve Eskişehir’den Kütahya’ya 750 TL olmak üzere toplam 4500 TL ödeme yaptım. Doğru bilgilendirilmiş olsaydım Bursa’dan direkt Kütahya’ya geçerek bu ek masrafları ve zaman kaybını yaşamayacaktım.

Bu nedenle yanlış yönlendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve fazladan ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini, benzer bir durumda yolcuların açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. İlgili sefer ve bilet bilgilerime Ayça M**** ismi üzerinden ulaşılabilir.