to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim (Abone No: 0024670166). Temmuz ayına ait faturamı bugün incelediğimde, normalde her ay ödediğim 450 TL yerine 1600 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulamayacağı belirtildi.
Faturamı detaylı incelediğimde, taahhüdümün sona erdiği ve bu nedenle yüksek fatura yansıtıldığı anlaşılıyor. Ancak taahhüt bitişiyle ilgili bana hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve tamamen habersiz şekilde mağdur edildim.
Faturamın eski tutara çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline Fiber internet aboneliğimde, 14 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdümün bitmesinin ardından faturamda büyük bir artış yaşadım. Önceki aylarda 4...
Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti alıyorum. Temmuz ve ağustos aylarında faturalarımda beklenmedik yüksek tutarlar ile karşılaştım. Normalde aylık 648 TL ödemem gerekirken, temmuz ayında 896 TL, ağustos ayında ise 873 TL fatura yansıtıldı. Paket geçişim olmasına rağmen bu kadar yüksek fat...
Superonline fiber internet aboneliğimde, son 6 aydır her ay taahhüt dışı ücret yansıtılmaktadır. Müşteri numaram: 11821673. Bu durum nedeniyle toplamda yaklaşık 6.000 TL fazla ödeme yaptım. Taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen, bu ücretlerin alınmaya devam etmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili o...
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık her yıl taahhüt sürem bitmeye yakın olduğunda, hem online işlemlerden hem de uygulamadaki canlı destek biriminden bana mevcut kampanyalardan daha pahalı kampanyalar öneriliyor. Eski müşteri olmama rağmen, bana en iyi fiyatlı ve avantajlı tarifeler sunu...
23 Haziran 2025 tarihinde Superonline’dan taahhütlü fiber internet ve TV+ paketi aboneliğimi başlattım. Abonelikten önce hem Superonline web sitesinde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ilk ay faturası yansıtılmayacağı açıkça belirtildiği için taahhütlü olarak başvuru yaptım. Ancak, h...
Yorumlar