Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34119219

Sürekli Yüksek Ping Ve Bağlantı Sorunları Oyun Deneyimimi Mahvediyor

profile
Abdussamed
Superonline
02 Kasım 2025 22:33
758

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Özellikle online oyunlarda sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu durum oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor ve bağlantı kalitem ciddi şekilde düşüyor. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir problem; yaklaşık 10 dakikadır yetkiliye bağlanmayı bekliyorum ve bu süreç oldukça sinir bozucu hale geldi. Daha önce de benzer sorunlar için teknik ekip ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sağlanamadı.

İzmit/Kocaeli’de, 5539****87 numaralı Superonline abonesiyim ve taahhütlü sözleşmem devam ediyor. Aylık yaklaşık 500 TL ödeme yapıyorum. Faturalarımda ya da ödemelerimde ek bir sorun yaşamadım.

Yaşadığım bağlantı ve ping sorununun ivedilikle ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Not: Sorunum çözülmez ise THH'ye başvuracağımdan şüpheniz olmasın!

Destekleyenler
profile Ataberk
profile
1 Destek
Superonline Logo
Superonline
02 Kasım 2025 22:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
05 Kasım 2025 17:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ping Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmetinden Verim Alamıyorum

profile
Murat
Superonline
04 Eylül 2025 17:27
631

Turkcell Superonline 1000 Mbps Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda ciddi pink (ping) sorunları yaşamaktayım. Sorun gün içinde belirsiz saatlerde ve sürekli olarak tekrar ediyor. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Her gün müşteri h...

surekli-ping-sorunu-nedeniyle-internet-hizmetinden-verim-alamiyorum-2.jpg
surekli-ping-sorunu-nedeniyle-internet-hizmetinden-verim-alamiyorum-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülemeyen Ping Sorunu

profile
Ömer
Superonline
19 Temmuz 2025 14:21
1.700

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık Eylül-Ekim aylarından bu yana bağlantıda sürekli kopmalar ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Hız konusunda herhangi bir sıkıntım yok ancak günün her saatinde bağlantı kopması ve ping sorunu ile karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizm...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozulemeyen-ping-sorunu-1.jpg
2 Destek
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Fiberde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Oğulcan
Superonline
25 Ekim 2025 03:10
1.023

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve aylık 750 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 haftadır PlayStation 5 üzerinden hiçbir online oyuna giremiyorum, sürekli bağlantı problemi ve sunucu hatası yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve sadece belirli bir zaman dilimiyle sınırl...

2 Yorum

Sürekli Yüksek Ping Ve Hız Düşüklüğü Sorunu Çözülmüyor

profile
Fırat
Superonline
11 Eylül 2025 20:34
740

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak yüksek ping ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı kalitem ciddi şekilde etkileniyor. Aynı adreste başka kullanıcılar bu tür bir sorun yaşamazken, problem sadece benim bağlantımda me...

1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Söz Verilen Hız Ve Fiyatlar Sağlanmadı, Destek Alınamıyor

profile
Murat
Superonline
10 Ekim 2025 00:59
1.065

Superonline’dan fiber internet aboneliği başlatırken 1000 Mbps hız sözü verildi ve ilk 3 ay 550 TL, sonraki aylar ise 680 TL olarak faturalandırılacağım belirtildi. Ancak ilk ay 657 TL, ikinci ay ise 808 TL fatura geldi. Ayrıca, taahhütlü olmama rağmen şu an taahhüt bedelimin 800 TL olduğu söyleniyo...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Superonline Ping Sorunu Superonline müşteri hizmetleri Superonline Ping Sorunu fatura Superonline 1000 mbps Superonline abonelik Superonline fatura Superonline fiber internet Superonline numarası Superonline online Superonline oyun
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri