to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde yaklaşık 1 yıldır fiber internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi.
Fatura numaram: 72955059. Sözleşmem 07.06.2026 tarihine kadar devam etmektedir ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Sorunu gidermek amacıyla modemi yeniden başlatmayı da denedim fakat herhangi bir iyileşme olmadı.
Yaşadığım hız düşüklüğünün kalıcı olarak çözülmesi ve adresime teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 4-5 gündür bağlantı problemi yaşıyorum ve internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, arıza kaydı oluşturdular ve önce 48 saat, ardından 24 saat içinde çözüleceğini söylediler. Ancak aradan günl...
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5624**26) Kahramanmaraş/Onikişubat adresinde 4-5 gündür tamamen kesik. Her gün 4-5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli “2 saate bağlantı gelir” deniyor ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ yok. Tüm ...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır internet hızımda sürekli ciddi düşüşler yaşıyorum. Ne videoları izleyebiliyorum, ne yeni internet sayfaları açılıyor, ne de güncellemeler hızlı şekilde yapılabiliyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bağlantı k...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptım ve aylık 775 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 3-4 aydır internet hızım sürekli olarak 90-95 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorunu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmad...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak düşük seviyelerde seyrediyor. Özellikle son 1 aydır hızım genellikle 200 Mbps civarında, zaman zaman ise 30 Mbps’ye kadar düşüyor. Bağlantım d...
Yorumlar