Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Sorun İçin Mağduriyet

profile
11 Ekim 2025 18:16
300

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. İstanbul Tuzla’daki adresimde bu sorunu her gün, günün her saatinde yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetlerini arıyorum hız tespitim normal çıktığı için ekip yönlendirilmiyor. 1 kere zar zor kayıt oluşturabildim uzaktan bağlanıp sinyal sabitlemesi yapıldı fakat düzelmiyor. Tekrardan müşteri hizmetlerine bağlanıyorum hızım normal çıktığı için hiçbir sonuç alamıyorum.
Ve alamadığım hizmet için aylık 550 TL ödüyorum ve müşteri numaram 76518442’dir. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle artık mağduriyet yaşıyorum. Ekip yönlendirilerek arızanın yerinde tespit edilmesini ve çözülmesini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 18:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Ekim 2025 10:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muharrem sonucu yetersiz buldu

Sürekli Yavaşlayan İnternet Ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu

profile
Muharrem
31 Ağustos 2025 22:08
308

Superonline'da Günlerdir Süren Kesinti Ve İlgisizlik

profile
02 Ekim 2025 14:49
241
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline İnternetimde Sürekli Donma Ve Yavaşlama Sorunu Yaşıyorum

profile
01 Kasım 2025 20:16
598
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri