to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. İstanbul Tuzla’daki adresimde bu sorunu her gün, günün her saatinde yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetlerini arıyorum hız tespitim normal çıktığı için ekip yönlendirilmiyor. 1 kere zar zor kayıt oluşturabildim uzaktan bağlanıp sinyal sabitlemesi yapıldı fakat düzelmiyor. Tekrardan müşteri hizmetlerine bağlanıyorum hızım normal çıktığı için hiçbir sonuç alamıyorum.
Ve alamadığım hizmet için aylık 550 TL ödüyorum ve müşteri numaram 76518442’dir. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle artık mağduriyet yaşıyorum. Ekip yönlendirilerek arızanın yerinde tespit edilmesini ve çözülmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmetini yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yavaşlık problemiyle kullanamıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde, müşteri numaram 5229**74 ile kayıtlıyım. Sorun, günün belirli bir saatine bağlı olmaksızın sıklıkla yaşanıyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum....
26 Eylül'den beri, yani toplam 5 gündür, Turkcell Superonline Fiber internet hizmetimde İstanbul Tuzla'daki adresimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim tamamen kesildi ve hiç bağlantı sağlayamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kayd...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır internetimde sürekli kopukluk ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Hizmetten beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Modemi ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık son 2 aydır internet bağlantımda sürekli olarak takılmalar ve yavaşlamalar yaşıyorum. En ufak videolarda bile donma ve kesintiler oluyor, internetin hiçbir tadı kalmadı. Bu sorun sürekli devam ediyor ve özellikle belirli bir saat a...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak anormal derecede hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Kartal’da bulunan adresimde, hizmetimi kısa süre önce 50 Mbps’ye yükseltmiş olmama rağmen, hızda herhangi bir iyileşme olmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetler...
Abonelik 3.700 ADSL 616 Altyapı 2.252 
Arıza 8.373 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.768 
Cayma Bedeli 2.625 
Devir 72 
Fatura 1.995 
Fatura Ödeme 3.792 
Fiber İnternet 7.945 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.276 
İnternet Kesintisi 5.185 
Modem 4.578 
Nakil 2.086 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 424 VDSL 381 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar