to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesintili Superonline İnterneti Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır gün içinde 15–20 kez kesinti yaşıyorum. İnternet sürekli gidip geldiği için normal bir kullanım dahi mümkün olmuyor.
Özellikle film ve diziler izlerken yayın sürekli donuyor, uygulamalar çöküyor ve keyifli bir şekilde içerik izleyemiyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 850 TL fatura ödüyorum.
Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen “herhangi bir problem yok” denilerek sorunum çözümsüz bırakıldı. Yaşadığım bu sürekli kesinti ve mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı, kesintisiz bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
