to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum. Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi'nde, 1-2 Ekim, 8-9 Ekim, 16 Ekim, 20 Ekim ve 27-28 Ekim tarihlerinde gün boyu internet kesintisi yaşadım. Her seferinde bakım çalışması yapıldığı iddia edildi, ancak bu durum neredeyse her hafta iki gün boyunca tekrar ediyor.
27 Ekim günü müşteri hizmetlerini aradığımda, çalışmanın akşam biteceği söylendi fakat halen internet hizmeti verilemiyor. Bölgesel arıza olduğu belirtiliyor ve herhangi bir arıza ya da müşteri numarası paylaşılmıyor. Benimle birlikte aynı evde kalan iki mühendislik öğrencisi arkadaşım da bu durumdan olumsuz etkileniyor; proje teslimlerimizi yapamıyor, derslerimize katılamıyoruz. Cepte internet talebimiz ise karşılanmadı.
Devam eden bir taahhüdümüz olmasına rağmen, sürekli yaşanan bu kesintiler hem eğitim hayatımızı hem de günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Ücret iadesi ve kesintisiz hizmet talep ediyor, mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır her gün 8-10 saat süren kesintiler yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, genel arıza olduğu ve kendilerinin bir şey yapamayacağı, sadece geçmesini beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir çöz...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Son 3 gündür bağlantım sürekli gidip geliyor ve stabil bir hizmet alamıyorum. Gün boyu kesintiler yaşanıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hizmetin bu kadar pahalı (aylık 700 TL) olmasına rağmen yaşadığım sorun gerçekten kabul...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ekim’den beri, yani 14 gündür Bursa Nilüfer Fevzi Çakmak Caddesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bağlantı tamamen kopmuş durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak m...
Turkcell Superonline'dan hizmet almaktayız, Bursa'nın Nilüfer İlçesi Görükle Mahallesi'nde oldukça merkezi bir konumda teknik bir arızadan kaynaklanan internet kesintisi mevcut. 3 günden uzun süredir kesinti yaşanmakta olup, çözümlenme süresini öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini her aradığımızda...
Turkcell Superonline Fiber Limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. Adana Yüreğir Serinevler Mahallesi Paşa Bulvarı'nda ikamet ediyorum. 21 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 4-5 gündür bölgemizde internet kesintisi yaşanıyor. Defalarca (4-5 kez, belki daha fazla) müşteri hizmetlerini aradık; her defası...
Yorumlar