to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet abonesiyim ve Adana Çukurova bölgesinde hizmet alıyorum. 13 Aralık tarihinden bu yana internet hattım gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kesiliyor, bağlantı stabil değil ve sağlıklı bir şekilde hizmet kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her görüştüğüm temsilci acil kayıt açtığını ve ilgili birimlere acil ibaresiyle mail attığını söylüyor, ancak günler geçmesine rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Görüşmelerimde, hizmet veremeyeceklerse açıkça söylemelerini, ona göre kendi imkanlarımla alternatif bir çözüm arayacağımı belirttim; buna rağmen sadece oyalandığımı hissediyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve sorunsuz hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve hizmet alamadığım günlerin de tarafıma açıklanarak telafi edilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram 5186**36’dır.
15 Ekim’de Adana Çukurova Beyazevler’deki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu ve 16 Ekim’de düzeleceği söylendi, ancak internet açılmadı. Şimdi ise 17 Ekim’e ertelendiği belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 568196**) ile ilgili olarak 9 Ekim 2025’ten bu yana Adana/Çukurova’da internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı oluşturuldu ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen ne ar...
Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 64575217) ile ilgili olarak, Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini ara...
Superonline fiber/ADSL ev internetim 9 Aralık 2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adres Adana Çukurova bölgesindedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde tarafıma yaklaşık 10 saat içinde ...
Yorumlar