to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber/ADSL ev interneti aboneliğim için 24.01.2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde teknik servis gelene kadar uzun süreli mağduriyet ve ciddi bir stres yaşıyorum.
Bu kesintiyle ilgili 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında kaydımın acil olarak teknik ekibe iletildiği söylendi ancak ne arayan ne de bilgi veren oldu. Arızanın ne zaman giderileceğine dair tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve günlerdir internetsiz bir şekilde beklemek zorunda kalıyorum. Sürekli aynı cümleleri duyup somut bir adım atılmaması artık bıktırıcı bir hale geldi.
Müşteri numaram 5521**11’dir. En geç yarın gün içinde adresime acil olarak teknik servis ekibi yönlendirilmesini ve internet erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde sorun benden kaynaklanmadığı için, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini ve başka bir firmaya geçiş yapmak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12672126) kapsamında, İstanbul Esenyurt adresimde 3 gündür sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor; internetten gelir elde ettiğim için ciddi madd...
Superonline sabit ev interneti aboneliğim için 03.01.2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, internet hiç gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 15’ten fazla kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve tarafım...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 01.12.2025 tarihinde sabah yaklaşık 06.50’den beri evimde internet tamamen yok. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece bölgede arıza olduğu, 'Arıza ...
Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 10816002). Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Eylül ayından bu yana sürekli devam eden bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak açılan k...
Yorumlar