to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 50 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Her gün ortalama 5 kez bağlantı kopuyor, özellikle akşam saatlerinde yaklaşık 2 saat boyunca internet ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu oluyor. Hem işim hem de günlük işlerim bu yüzden aksıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve ardından sorun çözüldü denildi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, kopmalar aynı şekilde devam ediyor. Şişli ’de bulunduğum adreste bu sorunu kesintisiz olarak yaşamaya devam ediyorum.
Turkcell Superonline’dan bu kopma probleminin kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesini, gerekirse altyapı ve cihaz kontrollerinin detaylı olarak yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, aldığım hizmetten yararlanamadığım bu dönemler için ödediğim ücretin ve internet kesintileri nedeniyle yaşadığım kayıpların tazmin edilmesini istiyorum.
İstanbul Ümraniye’de kullandığım Turkcell Superonline ev internetimde, Kasım ayından beri sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet, gün içinde defalarca kopuyor; sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Uzun süredir Superonline ev internetimde Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet gidip geliyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten verim alamıyorum. Modem olarak Superonline’ın kendi verdiği modemi kullanı...
Turkcell Superonline ev internetimi Gebze/Kocaeli’de kullanıyorum. Sözleşmeyi yenilediğimiz günden bu yana internette sürekli sorun yaşıyoruz. Dönem dönem internet tamamen kopuyor, bağlantı sık sık kesiliyor, hız aşırı derecede düşüyor ve evin bir odasından diğerine geçtiğimizde internete bağlanamıy...
Superonline abonesiyim. Uzun süredir sürekli kopmalar yaşıyorum. Tüm modem ayarları, cihaz değişimi yapıldı, Wi-Fi 6 modem kullanıyorum. Ancak sorun devam ediyor. Altyapı kontrolü ve port değişimi için destek alamadım. Teknik ekip yönlendirmesi yapılmıyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yaklaşık 6 aydır Superonline ev internetimde altyapı kaynaklı olduğu söylenen ciddi kesintiler yaşıyorum. Ankara Etimesgut’taki adresimde internet bağlantım kopmakla kalmıyor, tamamen gidiyor ve en az 16 saat boyunca hiç gelmediği günler oluyor. Bu nedenle sağlıklı bir şekilde hiç hizmet alamıyorum....
Yorumlar