Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım

profile
07 Ekim 2025 08:28
880

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 5416**74). Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde, 4-5 Eylül 2025 tarihlerinde iki gün boyunca tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir arıza olduğunu ve bölgede kesinti yaşandığını öğrendim. Ancak geçen ay da benzer bir şekilde yine uzun süreli bir kesinti olmuştu.

Kesinti süresince evde üç kişi olarak kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda kaldık ve bu nedenle ek ücret ödemek durumunda kaldık. Ayrıca evdeki Netflix aboneliğimizden de faydalanamadık. Tüm bu nedenlerle, yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini ve faturamıza indirim veya iade yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.

07 Ekim 2025 08:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

10 Ekim 2025 13:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
31 Ekim 2025 21:01
624
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 23:03
2.540
"Pazar günü olsa da yardımcı oldular teşekkürler."
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
24 Mayıs 2025 08:05
1.025
Tüm Superonline İnternet Kesintisi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri