to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 5416**74). Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde, 4-5 Eylül 2025 tarihlerinde iki gün boyunca tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir arıza olduğunu ve bölgede kesinti yaşandığını öğrendim. Ancak geçen ay da benzer bir şekilde yine uzun süreli bir kesinti olmuştu.
Kesinti süresince evde üç kişi olarak kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda kaldık ve bu nedenle ek ücret ödemek durumunda kaldık. Ayrıca evdeki Netflix aboneliğimizden de faydalanamadık. Tüm bu nedenlerle, yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini ve faturamıza indirim veya iade yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internetim, 25 Kasım 2025 Salı gününden beri, yani 5 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde tamamen kesik durumda. Sistemlerinde 'genel arıza' olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca ne net bir açıklama yapıldı ne de çözüm için somut bir adım gördüm. Müşteri ...
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde, Muğla Milas’taki adresimde 26 Kasım öğle saatlerinde başlayan bir kesinti yaşıyorum. Kısa süreli bir bağlantı geldikten sonra, akşam 20:00 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri, 28 saattir hiç erişim sağlayamıyorum. Şu an hâlâ intern...
Superonline fiber internet aboneliğimde, 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen’de internet hizmeti alamıyorum. 60058991 numaralı müşteri kaydım ile her gün arıza bildirimi yapmama rağmen, bana sürekli “yarın çözülecek” denilerek oyalandım. Dört gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte fatu...
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber ev interneti ve TV+ hizmeti için aylık 670 TL ödüyorum. 14 Ekim 2025’ten bu yana tam 3 gündür internetim tamamen kesik. Üstelik aylardır 100 Mbps vaadine rağmen hiçbir zaman bu hızı alamadım; en fazla 80 Mbps gördüm. Kulağa az gelebilir ama bu, %20'lik...
Abonelik 3.901 ADSL 685 Altyapı 2.463 
Arıza 8.835 
Bakım Çalışması 348 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.117 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.713 
İnternet Kesintisi 6.065 
Modem 4.760 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.415 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar