Verilen Sürede Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Tazminat Talebi

Superonline 100 Mbps sınırsız TV+ paket abonesiyim. 26 Şubat Perşembe gününden bu yana Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde internet hizmetim tamamen ke...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 5416**74). Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde, 4-5 Eylül 2025 tarihlerinde iki gün boyunca tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir arıza olduğunu ve bölgede kesinti yaşandığını öğrendim. Ancak geçen ay da benzer bir şekilde yine uzun süreli bir kesinti olmuştu.
Kesinti süresince evde üç kişi olarak kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda kaldık ve bu nedenle ek ücret ödemek durumunda kaldık. Ayrıca evdeki Netflix aboneliğimizden de faydalanamadık. Tüm bu nedenlerle, yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini ve faturamıza indirim veya iade yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.

Superonline 100 Mbps sınırsız TV+ paket abonesiyim. 26 Şubat Perşembe gününden bu yana Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde internet hizmetim tamamen ke...


Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde 30.12.2025 tarihinde saat 19.00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 31.12.2025 saat 19.32 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve uzun süredir ücretini ödediğim hizmetten...
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz TV+ Bizden Keyif Sizden kampanyası kapsamında aldığım ev interneti ve TV hizmetinde sürekli olarak internet kesintisi ve TV erişim problemi yaşıyorum. Sorunlar rastgele zamanlarda başlıyor ve başladığında 3-4 gün boyunca devam ediyor. Bu süre...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. 3 Aralık saat 11.30’da internetim tamamen kesildi ve 5 Aralık saat 16.16’ya kadar yaklaşık iki gün boyunca hizmet alamadım. Her aradığımda bunun "genel arıza" olduğu ve en geç 3 saat içinde giderileceği söylendi, ancak bu verilen süre hiçbir şekild...
Yorumlar