to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Destek Hizmetine Şikayet
Turkcell Superonline ile 28/2/2026 - 06/04/2026 tarihleri arasında sürekli internet sorunu yaşadım, bir türlü çözülmedi. Tamamen gelen kutudaki sorun olmasına rağmen, sanki benim internet sorunum gibi algılandığı için altyapı sorunu çözülmedi. Sonunda ben ve komşularım kendi imkanlarımızla Türk Telekom teknisyeninden aldığımız teknik servis ile sorunu çözdük. Bu arada defalarca arıza kaydı oluşturdum. Fakat fatura itirazım kısmi değerlendirildi ve sadece bir haftalık iade ile kalan ücretin ödenmesi gerekiyor, itirazlarım maalesef çözümsüz. Bir ay sürekli kopmalar yaşadım, internet kullanamadım, şikayetim var, umarım sesimi daha üst yetkiliye duyurabilirim, çünkü telefonla yetkililere ulaşamadım, çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
