to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sunulan çözüm önerileri sorunu kalıcı olarak gidermedi ve problem halen devam ediyor. İzmir Çiğli bölgesinde yaşıyorum, müşteri numaram 23746565.
Bu durum hem işlerimin aksamasına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kalıcı bir çözüm, ücret iadesi ve sorunun giderilmesi için teknik servis desteği talep ediyorum. Buna ek olarak daha önceden ücretsiz teknik servis geldiğini modemin değiştiğini belirtmek isterim Ancak sonuna yine devam etti. Daha sonrasında müşteri hizmetlerinden hızımızın düşük olabileceğini. İlettiler. Biz de paket değişikliği yaparak daha hızlı bir pakete geçtik. Ancak sorun düzelmedi ve hala devam ediyor. Tüm kayıtları inceleyebilirsiniz teşekkürler.
24.09.2025 tarihinden bu yana İzmir/Buca’daki Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hizmeti alalı henüz bir ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik servis geldi. Daire içi k...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve evime teknik servis dahi geldi. Ancak teknik servis ve müşteri hizmetleri her...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Bayraklı Manavkuyu bölgesindeki adresimde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu sorun gün içinde belirli aralıklarla tekrarlıyor. Modem yeniden başlatma ve diğer temel çözümler uygulansa da, problem geçici olarak düzeliyor anc...
Yaklaşık 1 yıldır İzmir Çiğli’de kullandığım 100 Mbps Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun neredeyse her an devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekl...
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle interneti verimli bir şekilde kullanamıyor ve ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyoru...
Yorumlar