to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Sorunu Nedeniyle Aboneliğimin Cezasız Sonlandırılmasını Talep Ediyorum
Superonline ev internet aboneliğimde günlerdir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet saniyelik olarak gelip gidiyor, neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin geleceği söylendi ancak Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi’indeki adresime kimse gelmedi ve sorun halen devam ediyor. Hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geldim.
Sürekli kopan ve düzgün hizmet verilmeyen bir internet için artık devam etmek istemiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle taahhütsüz olarak cayma hakkımın kullanılmasını ve cezai bedel olmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Büşra Hanım, 07.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
