Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çelik sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmalarıyla Mağdur Ediliyorum: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Sürekli Bağlantı Kopmalarıyla Mağdur Ediliyorum: Kalıcı Çözüm Bekliyorum
profile
20 Aralık 2025 16:08
140

Uzun süredir Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır haftada en az iki üç kere internet bağlantım kopuyor. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde daireye kadar fiber altyapı olmasına rağmen, bağlantı kesildiğinde modem üzerinde de hata ışıkları yanıyor.

Bu süreçte, denk geldiğimiz ve işimiz olmadığı zamanlarda defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım. Ancak buna rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve bağlantı kopmaları devam ediyor. Sürekli kopan bir internet yüzünden hem günlük işlerim hem de genel kullanımım ciddi şekilde aksıyor.

Superonline’dan, adresimdeki altyapının ve bağlantının detaylı şekilde kontrol edilerek, bu kopmaları tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

20 Aralık 2025 16:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Aralık 2025 13:42
Çelik
Çelik
06 Ocak 13:36

Benim bağlantım tamamen kopuyor frekans düzenlemesi filan gibi bir durum yok ya hatlarımda sorun var ya da cihazlarımda. Müşteri hizmetleri de sorunu çözemiyor arıza kaydı alıyor sürekli tam bir çözüm istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet İşlerimi Ve Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
12 Aralık 2025 18:23
586

profile
17 Ağustos 2025 23:57
168
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Yerine Ücret Talebi

profile
25 Kasım 2025 14:10
338

profile
06 Ağustos 2025 12:08
263
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri