Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Eylül 2025 09:49
273

Superonline limitsiz internet aboneliğimle ilgili olarak, Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi'nde 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce de benzer bir sorun yaşadım ve 4 gün boyunca internet hizmetinden mahrum kaldım. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sadece geçiştirildim, hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Bu yaşananlar artık bir aksaklık ya da teknik problem değil, başlı başına büyük bir sorun! Sürekli tekrar eden bu bağlantı kesintileri nedeniyle mağdur ediliyorum. Hizmetin karşılığını alamadığım için kesinlikle ücret iadesi talep ediyor ve acilen kalıcı bir çözüm bekliyorum.

11 Eylül 2025 09:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ayşe
Ayşe
11 Eylül 2025 09:51

Yine aynı şey ya yeter yeter otomatik salak saçma cevaplar vermeyin adam gibi çözüm bekliyorum bu nedir

Ayşe
Ayşe
12 Eylül 2025 08:33

5 gün oldu., rezalet

12 Eylül 2025 12:57

Merhaba Ayşe Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ayşe
Ayşe
13 Eylül 2025 10:05

Evet öyle titizlikle çalışıyorsunuz ki bizim hala internetimiz yok. Söyleyecek söz bırakmadınız Lanet olsun artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve TV Plus Hizmetine Çözüm Bulunmuyor

profile
22 Eylül 2025 19:50
335

profile
17 Ağustos 2025 10:03
518
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri