Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Superonline'ın İlgisizliği Nedeniyle 6 Gündür İş Yerimde Telefon Hattı Sorunu Yaşıyorum

ID:34349083

Superonline'ın İlgisizliği Nedeniyle 6 Gündür İş Yerimde Telefon Hattı Sorunu Yaşıyorum

Ayla

Superonline

25 Kasım 2025 18:33

239

İş yerimde 6 gündür Superonline telefon bağlantı problemi var. Kimse gelip ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri bayiye suç atıyor, bayi ise sistemden düzeltilmesi gerektiğini söyleyip iş yerimi 6 gündür telefonsuz bıraktılar. Sipariş alamıyorum, rezervasyon alamıyorum. Superonline fiber bizi mağdur etti ve büyük bir sıkıntıya uğrattı. Aboneliğimi taşıyacağım.

Superonline

25 Kasım 2025 18:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

28 Kasım 2025 13:03

Merhaba Ayla Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Onur

Superonline

07 Eylül 2025 14:29

692

Turkcell Superonline Fiber internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arızanın iletildiği ve çözüleceği söyleniyor, ancak herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Ayrıca, ba...

6-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

2 Destek

Superonline İnternet Kopukluğu Problemi

Koray

Superonline

04 Temmuz 2024 10:24

1.243

Yaklaşık 6 yıldır Superonline fiber kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internetimde büyük sıkıntılar var. İnternet hızımda düşüklük ve hiçbir yere girememe sorunu yaşıyorum. Tam 3 kere müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sonuç sıfır. Dün saha ekibi geldi. Söylediklerini aynen aktarıyorum. " bayra...

Sürekli Yaşanan İnternet Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Mevlüde

Superonline

25 Mayıs 2025 23:19

298

Kullandığım Superonline fiber internet ile ne video izleyebiliyorum ne de internete girebiliyorum. 6 saat içerisinde üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum giderilmedi. Aksine, 'Buradan bir şey gözükmüyor, her şey normal' denilerek ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Yetkili birileriyle gör...

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

20 Saattir Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Doğukan

Superonline

31 Ağustos 2025 20:13

251

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 20 saattir bağlantı yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sorunun 3 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Genel bir sorun olduğu belirtildi fakat tarafıma net bir bilgilendi...

Superonline Nin Teknik Ekibi

Murat

Superonline

12 Ekim 2023 19:31

385

Superonline'ın bir çalışanı gelip panelden bizim portun fişini çekip başkasına bağladı. 6 gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bayiliğe atıyorlar suçu, dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama dönüş yapmıyorlar. Bayiliği arıyorum, onlar da suçu altyapıya atıyor. 6 gün oldu, bir tane ge...