to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 23 Şubat 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 24 Şubat’ta arıza kaydı bırakmama rağmen 27 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ sorun çözülmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet bildirildiği söylenmesine rağmen bağlantım hâlâ yok. Edirne Merkez’deki adresimde günlerdir internetsiz bekliyorum ve mağdur ediliyorum. İlgili hatta kayıtlı numaram 0532*****00’dir.
Arıza talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
