Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline'da Sürekli Video Donması Ve Kesintisiz Çözüm İsteği

profile
21 Mart 16:11
169

Superonline üzerinden limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir internette özellikle video izlerken günün her saatinde donma ve takılma problemi yaşıyorum. Basit bir video izlerken bile yayın sürekli duruyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Konuyla ilgili defalarca teknik servisle görüştüm, ekipler evime kadar gelip inceleme de yaptı ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Abonelik numaram 69605639’dur.

Superonline’dan, aldığım hizmetin taahhüt edilen şekilde sorunsuz ve kesintisiz çalışmasını ve bu donma probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

26 Mart 11:21 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

26 Mart 11:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 26.03.2026 - 11.27'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

26 Mart 13:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Murat
Murat
27 Mart 17:43

Mesai saatleri içinde aradığınız için açamıyorum 17:30 sonrası ararsanız açabilirim ayrıca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüm yok maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 22:03
324
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"

Ücretsiz Teknik Destek Talebi Ve Sürekli Yavaş İnternet Şikayeti

profile
13 Mart 00:06
212
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri