to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev internetimi yaklaşık 2 aydır Gaziantep Şehitkamil’de kullanıyorum. 1000 Mbps hız paketini kullanmama rağmen sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım hem çok yavaşlıyor hem de gün içinde defalarca kesiliyor; bu yüzden hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Bu süre içinde internet düzgün çalışmadığı için, işim ve günlük ihtiyaçlarım için çoğu zaman kendi hücresel internetimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni hem maddi hem de kullanım açısından mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm olarak yalnızca ücretli servis yönlendirebileceklerini ilettiler. Kendi altyapılarındaki ya da hizmetlerindeki bir sorun için benden ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri numaram 519 162 29 olup, yaşadığım bu kopma ve hız problemi hâlen devam etmektedir.
Superonline’dan, bu bağlantı ve hız sorununu ekstra hiçbir ücret talep etmeden kalıcı olarak gidermesini ve aldığım 1000 Mbps paket kapsamında hattımın söz verdiğiniz hız ve kararlılıkta çalışmasını istiyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde ortalama yalnızca 23 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı olumsuz etkil...
Superonline üzerinden ev internetimi 1000 Mbps pakete yükselttikten sonra interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sürekli hız sorunu ve bağlantı kopması yaşıyorum. 1000 Mbps pakete geçtiğim günden bu yana bu problem hiç düzelmedi. Defalarca talep açtım, ekipler eve geliyor, müdahale ettikten so...
Superonline’dan almış olduğum 1000 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili, kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana hız düşüklüğü, anlık internet kopmaları ve Wi-Fi bağlantısında ciddi problemler yaşamaktayım. Reklamlarda ve satış esnasında anlatılan kampanya ve hizmetin, sunulan gerçek hizmetle örtüşmed...
Superonline’dan yaklaşık 6 aydır Fiber 200 paketi kullanıyorum. Ancak sözleşmemde belirtilen 200 Mbit hızın çok altında, çoğunlukla 50 Mbit civarında hız alabiliyorum. Bu ay kampanya kapsamında 1000 Mbit hız hediye edildi, fakat mevcutta 200 Mbit’i bile göremediğim için 1000 Mbit hıza ulaşmak tamame...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.823 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.702 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar