to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2025 tarihinde Superonline'dan sitemize gelen internet satışçısı arkadaş üzerinden, mevcut internet aboneliğim olan TTNET'den Fiber 1.000 MB Superonline'a geçiş yaptım. Nereden yaptım! Satışçı arkadaş Türk Telekom aboneliğimin iptalini firmaya bildirmediği için 3 ay boyunca hem Superonline'a hem de TTNET e fatura ödemek zorunda kaldım. Keşke bununla kalsaydı. Dahası var! Bu 3 ay boyunca 2 defa Superonline internetim arızalandı. Bir kere servis geldi ve 600₺ servis ücreti yansıtmış faturaya. Ve 3 gün önce internetim 3. Defa gitti ve 3 gündür evde internet yok. Evet internet yok...! Sonra bana satış yapan arkadaş; Sen bize geçiş yap abi, cayma bedelini biz karşılarız dediler. 3 ay sonra cayma bedeli için gittiğim Samline Superonline bayisinde ki arkadaş, siz 3 ay sonra gelin ama süre geçtiği için belki cayma bedelini ödeyemeyiz diyor. Ona da eyvallah dedik eve servis gönderin internet yapılsın dedik. Ne gelen var ne giden...! Bu da buraya not olsun. Bir daha Superonline ile işim olmaz. Ha şunu da söyleyeyim yaptığım işten kaynaklı belki bu zamana kadar 300 e yakın aboneyi Superonline geçişini yaptırmıştım. Oturduğum sitede ki 66 dairelik Superonline'a geçiş işinin örgütlenmesinde öncelik etmiştim. Fakat pişman ettiler.
Superonline ev internetim 03.03.2025 tarihinden beri yok. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede 12.03.2025'e kadar 3. şahıslar kaynaklı sağlayıcı serviste yani Türk Telekom altyapısında arıza oluştuğu söylenmekte. Apartmanımda ben hariç herkeste internet mevcut. Israrla arıza kaydı açılsın talebi...
Türk Telekom'un internet hizmetini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın, yani Ocak ayında, Superonline'a geçiş yapmak için başvurdum. Evime internet bağlandı; fakat Türk Telekom aboneliğim iptal edilmemiş. Taahhüdüm bittiği için Türk Telekom'dan 742 TL'lik fatura geldi. Bu durumu Superonline y...
Superonline geçerek zaten en büyük hatayı yapmış bulunmaktayım. TTNET ten Superonline geçtim hem TV hem de internet için. Geçerken bayi tarafıma diğer aboneliğimin kendileri tarafından iptal ettirileceğini bildirdi. Ayrıca cayma bedelinin de 1.000 TL lik kısmını karşılayacaklarını söyledi. Bayi dedi...
9.9.2023 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimden Superonline'a geçiş yaptım. Evime gelen D.C. isimli, Turkcell kıyafetli çalışan, Superonline'a geçmem halinde cayma bedelinin ödeneceğini ve Türk Telekom'daki aboneliğimin kendileri tarafından iptal edileceğini belirtti. Taahhüdümün 2024 Temmuz'...
Superonline fiber internet kapımıza gelerek üyeliğinizi başlattı. TTNET üyeliğimizi iptal ettirdik ve sorunlarımız başlamış oldu 25 gün önce geçiş yaptığımız Superonline TV ve internet asla düzelmiyor hep kopuk iptal ettirelim dedik cayma bedeli 3.300 TL dediler. Eve servis geliyor gidiyor düzelmiyo...
Yorumlar