Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Temmuz 2025 15:44
408

Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek taahhüdümün bittiğini, yenileme yapmam gerektiğini söylediler. Ben de cenazemizle uğraşırken, bu durumda boşluğumdan yararlanmışlar. Taahhüt yenilenecek, bir gün sonra yeni kutu gelecek dediler. Bir gün sonra bana Turkcell Superonline geldi. Ben de Türk Telekom'u aradım, bizden size herhangi bir arama olmamış ve daha 10 ay taahhüdünüz olduğunu söylediler. Bunun üzerine Superonline'ı aradım, durumu anlattım. Ses kayıtlarını dinleyip bana dönüş yapılacağı söylendi. Ben kutuyu bağlatmadım, direkt iade ettim. Sonuç olarak bana dönüş yapıldı; satış ekibi sizi yanlış bilgilendirmiş, Türk Telekom'dan arıyorlarmış gibi davranmışlar ve ben haklı bulundum. Fakat açma kapama bedelini ödemek zorundasınız denildi, 1.480 TL. Şu an icralık olmak üzereyim, tüketici heyetine başvuru yaptım. Bu kadar köklü ve kurumsal bir firma bile yanıltıcılık yapmaya başlamışsa, gerisini siz düşünün.

profile
1 Destek
28 Temmuz 2025 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

31 Temmuz 2025 17:05
12 Ağustos 2025 09:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Eylül 2023 22:12
838

profile
20 Eylül 2023 18:00
630

profile
06 Aralık 2023 11:56
1.381

profile
21 Kasım 2024 15:10
292

profile
02 Ekim 2023 17:03
1.348
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri