Apple Music Ödeme Yöntemi Sorunu 2 Yıldır Çözülmüyor

Herhangi bir Apple cihazım olmamasına rağmen uzun süredir Apple Music aile üyeliği kullanıyorum ve bu nedenle bir Apple hesabım var. Ödemeleri laptop üzerinden iTunes uygulaması aracılığıyla, “ödemeleri yönet” kısmından kart ekleyerek ya da mobil ödeme yöntemiyle yapmak istiyorum. Teoride mümkün gözüken bu işlem, pratikte çoğu zaman “yükle” dediğimde hata veriyor ve karşıma Apple destekle görüşmem gerektiğini belirten bir uyarı çıkıyor.

Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Defalarca Apple destek ile görüştüm, çalışanlar gerçekten ilgili davransalar da, sorunu çözemiyorlar. Görüşmelerden anladığım kadarıyla, saçma ve anlamsız bulduğum bazı güvenlik politikaları nedeniyle bu sorun yaşanıyormuş. Yani para ödemek istiyorum, aboneliğimi düzgün şekilde sürdürmek istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor ve destek ekibinin de yetkisi ya da imkanı sınırlı kalıyor.

Yıllardır kullandığım Apple Store üyeliğimi, bu ödeme yöntemi problemi yüzünden sonlandırma noktasına geldim ve artık Spotify üyeliği aldım. Para ödemek için bu kadar zorluk çıkaran başka bir platformla hayatımda hiç karşılaşmadım. Ödeme yöntemiyle ilgili bu teknik/güvenlik kaynaklı sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.