Ev Taşıma Sonrası Wi-Fi Şifresi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Sevinç
03 Aralık 2025 10:10
263
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline Wi-Fi Şifresi Değiştirilemiyor, Sorun Çözülemiyor
Halit
08 Aralık 2025 16:10
234Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır Wi-Fi şifremi kendi uygulamaları üzerinden değiştirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde değişmiyor. Uygulama üzerinden işlem yaptığımda şifre değişmiş gibi “işleminiz başarılı” şeklinde görünüyor fakat modeme bağlanırken eski şifre geçerli olmaya devam ediyor.
Bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 2 kez aradım. Uzaktan şifre değişikliği yaptıklarını söylediler ancak yine hiçbir değişiklik olmadı, Wi-Fi şifrem halen eski haliyle kalıyor. Uygulama üzerinden de, müşteri temsilcileri üzerinden de sonuç alamıyorum.
Müşteri numaram 12311744’tür. Wi-Fi şifremi gerçekten değiştirebilecek şekilde sistemsel sorunun tespit edilmesini, gerekiyorsa modem ya da bağlantı ayarlarımın uzaktan kontrol edilmesini ve sorun çözülemezse tarafıma teknik ekip yönlendirilerek yerinde destek verilmesini talep ediyorum.
08 Aralık 2025 16:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
11 Aralık 2025 12:36
Halit
11 Aralık 2025 14:18
Benzer Şikayetler
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Aslıhan
30 Temmuz 2025 10:27
16610804844 abone numarasıyla yaklaşık 3-4 aydır Superonline ev internetimizi düzenli olarak kullanamıyoruz. Günün her saatinde, kimi zaman uzun kimi zaman kısa süreli bağlantı kopuklukları yaşıyoruz. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettik. Her seferinde, başvuru oluşturulup teknik ekibin gele...
Baktiyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline İnternetim Dört Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!
Baktiyar
05 Ağustos 2025 21:18
213Superonline ev interneti hizmetim dört gündür çalışmıyor, Wi-Fi bağlantısı tamamen kesildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Devam Eden Hız Ve Gecikme Sorunu Çözülmüyor
Mehmet
02 Kasım 2025 20:45
211Yaklaşık 1,5 haftadır Superonline ev internetimde ciddi hız ve gecikme sorunları yaşıyorum. Sorun her saniye devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece modemi resetlememi önerip geçiştirdiler, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ayrıca bölgemde ...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Modem Değişimi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Tarık
05 Aralık 2025 18:20
193Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ve teknik servis yönlendirildi. Gele...
1 Destek
1 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Duvara Monte Olan Modemin Düşmesi
Superonline Modem Ve Bağlantı Arızası
Superonline Müşteri Temsilcisi Sıkıntılı!
Superonline İnternet Bağlantı Hatası
Superonline İnternet Kopması Ve İndirme Gecikmesi Modem Cızırtısı!
Superonline 4 Gündür IP Alamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
4.008
-
![ikon]()
ADSL
722
-
![ikon]()
Altyapı
2.625
-
![ikon]()
Arıza
9.215
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
351
-
![ikon]()
Başvuru
1.868
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.817
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.689
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.896
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.995
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.986
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.712
-
![ikon]()
Modem
4.931
-
![ikon]()
Nakil
2.317
-
![ikon]()
Ping Sorunu
370
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.423
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
280
-
![ikon]()
Tarife
434
-
![ikon]()
VDSL
489
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar