Superonline Ve Türk Telekom Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

Aralık ayında Superonline'a kampanya kapsamında geçiş yaparsam, devam etmekte olduğum t***** faturasının iptali için yansıtılacak bedelin ödeneceği söylendi. Ben de kabul ederek geçiş yaptım. Daha sonra, iptal edilecek faturanın başka bir tarifeye geçirilip iptal edilmesi durumunda daha düşük bir mi...

20 gündür, parasını ödediğimiz Superonline'dan hizmet alamıyoruz. Mağduruz ve buna rağmen bir de fatura ödeyeceğiz. Yeni ev taşıdım ne internetim var ne telefonum var ve evden çalışıyoruz. Telefon faturam hiç olmadığı kadar yüksek geliyor. Evden internet kullanamadığım için. Superonline'ın bu mağdur...

20 gün önce telefonla Superonline müşteri hizmetleri ile evimize internet bağlantısı için abonelik işlemlerini başlattık, müşteri hizmetleri yetkilisi 48 saat içinde aranıp bağlantı ve kurulum için randevu talebinde bulunacakları söylediler, 15. Gün geçmesine rağmen konu ile ilgili dönüş yapılmadı. ...

Superonline internet ve TV. Aboneliği yaptırdım. Yaptırırken Türk Telekom aboneliğimi iptalini istedim. Kalan faturamı ve çıkan cezayı ödeyeceklerini belirttiler. Çıkan faturayı mail olarak göndermemi istemiştiler attım. Ekim ayından itibaren dönüş sağlanmadı. Ödediğim fatura ve cezayı faturama yans...

Superonline geçince Türk Telekom aboneliğim iptal olacaktı ama olmadı. Superonline vermiş olduğunuz sözü tutmadın dolayı her iki tarafa fatura ödüyorum. Gerekeni yapmanızı bekliyorum. Bir daha Superonline asla. Üyelikten itibaren ödenmiş faturaların iadesini talep ediyorum sizlerden.