to read complaints and reviews, or file yours.Superonline TV'de Sürekli Donma Ve Düşük Görüntü Kalitesi Sorunu
Yaklaşık iki aydır Superonline TV üzerinden yayın izlerken sürekli donma ve görüntü kalitesinde ciddi düşüş yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve farklı kanallarda bu sorun tekrar ediyor. Ankara Çankaya Konutkent Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Benzer şikayetlerin de çok fazla olduğunu görüyorum ve bu durumun toplu bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bireysel değil, genel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yayın kalitesi düzeltilmezse aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Bilge G Hanım, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
