Superonline Teknik Servis Ücreti Ve Kullanıcı Hatası İddiası Mağduriyeti

3-4 ay önce Superonline a abone oldum. Yaklaşık 10 gün önce gece saatlerinde durduk yere internet gitti. Aradım ve teknik servis yönlendirdiler. Ertesi gün teknik servis geldi. Modemin arkasında bir soket var onu değiştirdi ve gitti. İnternet geldi. Fakat faturama 600TL! Servis ücreti eklemişler! Hemen aradım itiraz etmek için mt si, "kullanıcı hatası olarak sisteme girilmiş ve sistemde size bilgisinin verildiğini görüyorum" diyor. Bana bilgi falan verilmedi ki verilseydi o an itiraz ederdim zaten ki nasıl kullanıcı hatası olabilir? Modeme, bağlantı soketlerine ya da kablolarına vs zarar vermiş olurum, kullanıcı hatası olur evet. Olduğu yerde duran modem ve birden giden internet!
Aklıma gelen tek bir şey var. Yasal olsun ya da olmasın Kullandığımız internete ve modeme sistemlerinden müdahale edebiliyorlar mı? Evet!. Kes interneti, t. Servis gelsin basit bir müdahale ve 600 TL! Ne güzel dünya.
Benimle hiçbir alakası olmayan ve durduk yerde olan bu sorun ve sorun giderme için 600TL vermeyeceğim. Gerekirse mahkemelik oluruz.