Superonline Taşınma İşleminde Süre Aşımı Ve İletişimsizlik

Superonline kullanıcısıyım. Nakil işlemi başlatmıştım. Ayın 8 inde beni aradılar şehir dışında olduğumdan dolayı bayramdan sonra ki cumartesi yani 13.04.2024 de gelmelerini istedim. Biz bu talebi iptal ediyoruz yeni talep açmanız gerekiyor dediler. Müşteri temsilcisini arayıp talebimi tekrar söyledi...

Merhaba 27.06.2024 günü Superonline hizmetim için taşınma talebi oluşturdum, normalde 1 saat içinde arayıp randevu veren Superonline 29.06.2024 günü müşteri hizmetlerine şikayet ettikten sonra hemen geri dönüş sağlayıp pazar sabahı saat 9:30 a randevu verdi. Pazar günü yine gelen giden olmadı tekrar...

Superonline taşınma talebi oluşturdum. 9 gündür talebim gerçekleşmedi. Her aradığımda hemen yönlendiriyoruz randevu için arayacağız diyorlar ama kimse aramıyor. Ben aramak zorunda kalıyorum yoğunluktan dolayı cevap veremiyoruz numaranızı bırakın biz size dönüş yapalım diyorlar en az 3 4 defa numaram...

Superonline ev interneti kullanmaktayım. Hali hazırda oturduğum evden yeni bir eve taşındım ve internetimi de taşımam gerekti. Müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebimi oluşturdum. Yeni ev adresimi verdim altyapı kontrolünü yaptırdım. 27.04.2024 tarihi cuma günü saat 12.00'ye randevu verdiler. Ta...

Merhaba, ben Superonline kullanıcısıyım. Evimi taşıdım, 48 saat dediler. Üzerine 7 gün geçti, hala taşıma işini yapamadılar. Üzerine bir de para veriyoruz. Hizmet sıfır. Müracaat etmeme rağmen hala kayıt oluşturuyorlar. Daha nereye müracaat etmeliyim ki, ben anlamıyorum.