to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Taahhüt Yenileme Sorunu: Görünmeyen Borç
Bugün 18 Kasım 2024. Superonline internet taahhüdümün son günü. Ödenmemiş faturam olmadığı halde ödenmemiş fatura bulunmaktadır yazıyor. Çağrı merkezini aradım. 4 TL borç var diyor. Ama ben bu borcu hiçbir yerde görüntüleyemiyorum. Ve ödeyemiyorum. Ödeyemediğim için taahhüdü yenileyemedim. Bana yansıtılacak taahhüt dışı fatura kullanımını kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ayşegül Hanım, Turkcell Wi-Fi içerikli paketlerimizi kullanan müşterilerimize sunulan Wi-Fi hizmeti, Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından sunulduğu için tahsilat açısından faturada ayrı bir kalem olarak gösterilmektedir. GSM hattınız üzerindeki Wi-Fi paketinden dolayı sanal fatura oluşturulmaktadır. Turkcell faturanızı ödediğinizde Superonline tarafında oluşturulan faturanız da ödenmiş olacaktır. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ödenmemiş Turkcell faturam yok yalnız benim.
