to read complaints and reviews, or file yours.Superonline PTR Kaydı Eksikliği Nedeniyle E-Postalarım Sürekli Spam'a Düşüyor
Superonline kullanıyorum. Uzun süredir mail server domainim için ptr kaydım eksik yapıldığı için e-postalarım sürekli olarak karşı tarafın spam kutusuna düşüyor. Bu konuda defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun teknik bilgi gerektiği için çözülemedi.
Şu anda ptr kaydım aktif görünüyor fakat domainim kayıtlı olmadığı için problem devam ediyor.
Superonline’dan beklentim, harici (public) IP adresime Reverse DNS (ptr) kaydı tanımlanması. Mail sunucumuzun sağlıklı çalışabilmesi ve spam filtrelerine takılmaması için gerekli olan bu kaydın tanımlanmasını rica ederim. Tanımlanmasını istediğim bilgileri benimle iletişime geçildiği takdirde paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herhangi bir dönüş sağlanmadı
Güncel olarak halen bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi
Hala kimse ulaşmadı ve çözüm sunulmadı 20 gün sonra sözleşme bitiyor başka firmaya geçeceğim.
Merhaba Berk Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizi ilgili ekibimizle paylaştık. Gelişme olduğu an size yeniden bilgi vereceğiz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Berk Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.10.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
