to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım, 3 gündür bekliyorum. Başvuruda 2 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. 3. Gün arandım ve hemen şimdi geleceklerini belirttiler. O sırada evde olmadığımı, akşam saatlerinde evde olabileceğimi söyledim. Ancak evde kendimin olmam gerektiği kimlik lazım olduğunu ve akşam hizmet veremedikleri belirtildi. Ertesi gün veya perşembe günü için de hizmet verilemeyeceği söylendi.
Nakil işlemi için nakil ücreti ve bağlantı bedeli alınacağı da belirtildi. Ankara Keçiören’deki adresime nakil başvurusu yaptım ve 3 gündür internetsizim. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece arayacaklarını söylediler fakat kimse dönüş yapmadı.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mağduriyetim giderilmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak aboneliğimin iptalini sağlayacağım. Müşteri numaram: 12744186.
3 Ağustos’ta Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet nakil talebinde bulundum. En geç 2 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, başvurumu tekrar alıyorlar ama hiçbir şekilde geri d...
05 Eylül tarihinde Superonline fiber internet nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve internetim yeni adresimde hâlâ aktif değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...
21 Eylül’de Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Eski evimizden iki sokak üstteki yeni adresimize nakil talebinde bulunduk. Başvuru numaram: 11860346. Taşındığımız için eski adreste internetin durumu hakkında bilgimiz yok, yeni evimizde ise internet hizmeti ...
21/10 tarihinde Ataköy 7-8. Kısım Mimar Sinan Sitesi L-3-d d36 adresine Superonline fiber internet nakil başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen ne bir geri dönüş ne de herhangi bir arama aldım. Nakil işleminin aciliyeti olduğunu, evde online çalışmak zorunda olduğumu ve bu nede...
31 Ağustos 2025 tarihinde Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimin Ankara Çankaya Dodurga Mahallesi'ne nakli için başvuru yaptım (Müşteri No: 11190455). Başvurum alındı ve 2 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı belirtildi. Kurulum ekibi adresime geldi ancak işlemin 1 saatten fazla süreceğini...
Abonelik 3.664 ADSL 610 Altyapı 2.221 
Arıza 8.320 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.762 
Cayma Bedeli 2.615 
Devir 72 
Fatura 1.962 
Fatura Ödeme 3.780 
Fiber İnternet 7.842 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.228 
İnternet Kesintisi 5.108 
Modem 4.560 
Nakil 2.068 Ping Sorunu 312 Statik IP 124 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 374 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar