to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber fırsat kampanyası 100 Mbps 12 ay taahhütlü abonesiyim. Tarife bitiş tarihim 20.04.2026 olmasına rağmen yaklaşık iki aydır Superonline müşteri temsilcileri tarafından sık sık aranıyor ve mevcut tarifeme göre fahiş diyebileceğim bedellerle yeni taahhüt teklifleri alıyorum. Mevcut paketimden memnun olmama rağmen ısrarla daha yüksek bedellerle aynı hızda taahhüt yapmaya çalışıyorlar.
Bu süreçte ben de toplam dört kez müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni en az on kez aradı. Görüşmelerde 100 Mbps 12 ay taahhüt için 750 TL gibi bir fiyat öneriliyor. Ben, farklı firmaların aynı fiyata 1000 Mbps internet verdiğini ve mevcut tarifemi makul bir bedelle sürdürmek istediğimi ifade etmeme rağmen, temsilciler “siz bilirsiniz” diyerek görüşmeyi kısa kesiyor ve çözüm odaklı davranmıyor. Hatta bazı görüşmelerde benim net bir onayım olmadan taahhüt başlatmaya yöneldiklerini hissettim; bu da beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu aboneliğe başlarken ilk altı ay 450 TL, daha sonra da 650 TL ödeyeceğim bilgisiyle kabul etmiştim. Şu an aynı 100 Mbps paket için 750 TL gibi yüksek bir bedel talep edilmesini ve daha uygun bir seçenek sunulmamasını adil bulmuyorum. Mevcut tarifemi, piyasadaki diğer firmaların sunduğu koşullar da göz önünde bulundurularak daha makul ve rekabetçi bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum. Sürekli rahatsız edici aramaların son bulmasını, onayım olmadan hiçbir taahhüt işlemi yapılmamasını ve tarafıma uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık her yıl taahhüt sürem bitmeye yakın olduğunda, hem online işlemlerden hem de uygulamadaki canlı destek biriminden bana mevcut kampanyalardan daha pahalı kampanyalar öneriliyor. Eski müşteri olmama rağmen, bana en iyi fiyatlı ve avantajlı tarifeler sunu...
Uzun süredir Superonline fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm bitecek ve yenileme için sunulan fiyatların aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen, teklif edilen yeni taahhüt fiyatları piyasanın ve rakip firmaların oldukça üzerinde kaldı....
Merhabalar, 1 yılı aşkın süredir Superonline kullanıyorum. Fiber'e geçiş yaptığım süre de aşağı yukarı o civardadır. Geçtiğimiz ay içerisinde taahhüdüm bitti ve yenileme kararı aldım. Normalde 100Mbps fiber kullanıyordum. Lakin fiber olduğu için biraz daha üstünü alabiliyordum. Zaten VDSL'den fibere...
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt süresi ve ücret konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı Ekim veya Kasım ayında Superonline tarafından telefonla arandım ve o dönem kullandığım 100 Mbps paketim, TV kampanyası kapsamında 1000 Mbps hıza yükseltildi. Bu görüşmede 24 aylık taahhü...
Yorumlar