to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurulum Sözünü Tutmadı, Müşteriyi Bekletiyor
Superonline ev interneti için başvuru yaptıktan sonra tarafıma 48 saat içerisinde kuruluma dair dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, kurulum için gelen de olmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayetimin işleme alındığını ve gün içinde ekiplerin geleceğini söylediler fakat yine kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli bekletiliyor olmam ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetini kullanabilmem için acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
