Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Başvuru
Superonline Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

ID:35343294

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Seda

Superonline

03 Mart 12:23

144

14 Şubat'ta Superonline ve Turkcell için başvuru yapmıştım. Mesaj olarak bir hafta içinde internet sağlayıcı kurulumu yapılacağını, 48 saat içinde kurulumun sağlanacağını yazıyordu. Bir hafta geçtikten sonra Turkcell'i aradım fakat bir şey yapamadıklarını söylediler. Önce Türk Telekom kurulum yapacağını söyledi; hâlâ bekliyorum. Hiç iletişim kurmadılar, ne zaman kurulum sağlayacaklarını söylemiyorlar. İki haftadır internetimin bağlanması için bekliyorum.

Superonline

03 Mart 12:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

10 Mart 11:55

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Başvurusunda Yaşanan Gecikme ve Mağduriyet

Hande

Superonline

20 Eylül 2024 12:00

483

14 Eylül Cuma tarihinde Turkcell Superonline başvurusunda bulundum. 2 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler. 2 gün geçti, aradım. Yine geleceklerini söylediler. Çarşamba günü tekrar aradığımda beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler. Sistemde eski numaram varmış ama bu beni ilgilendi...

Superonline Bağlanamayan İnternet Problemi

Funda

Superonline

13 Haziran 2024 15:48

376

Merhaba, 11.05 tarihinde başvurduğum internetim bugün 13.06 hala bağlanmadı. 03.06'da tarafıma kurulumun yapılacağı ile ilgili mesaj geldi, ancak hala ilerleyen ve yapılan bir kurulum maalesef yok. Başvuru esnasında sürecin maksimum 7 iş günü süreceği bilgisi verildi fakat herhangi bir ilerleme sağl...

Superonline Bağlanamayan İnternet Problemi

Turkcell Superonline Erdem Telekom

Seydi

Superonline

26 Ağustos 2023 17:09

995

12.08.2023 tarihinde Superonline Turkcell'e internet başvurusunda bulundum 72 saat sonra bağlanacak diye SMS geldi. 14 gün zaman geçmesine rağmen bir türlü bağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen bir türlü internetim bağlanmadı ayrıca kurulum yapaca...

2 Destek

Halil sonuçtan hiç memnun değil

İki Hafta Bekledim, İnternet Kurulumu Hâlâ Gerçekleşmedi

Halil

Superonline

16 Şubat 17:49

149

Turkcell Superonline’dan ocak ayı sonunda ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internetimi hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım; her seferinde sadece talebimin iletildiği v...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Den Beklemezdim! İnternet Bağlatamadım...

Emrah

Superonline

20 Mart 2024 13:55

244

Turkcell Superonline İnternet başvurusu yaptım 48 saat içerisinde kurulum yapılacak dediler ama 4 gün oldu ama hala kurulum yapmadılar. İnternet kullanmadan problem yaşamaya başladım günde 2 ya da 3 kere müşteri hizmetlerini arıyorum ama olumlu bir sonuç alamadım. Kurulum yapacak olan bayi de ulaşam...