Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline Kontrat Yenileme Kampanya Tarihi Bitmeden Fiyat Artırması

Superonline Kontrat Yenileme Kampanya Tarihi Bitmeden Fiyat Artırması
Superonline Kontrat Yenileme Kampanya Tarihi Bitmeden Fiyat Artırması
27 Eylül 2024 13:491.002

Ev internetimizi 4 yıldır Superonline ve kendi hattım Turkcell. Düne kadar online uygulamada görebildiğim bir kampanya sunulmuştu tarafıma: İlk 1 ay ücretsiz, sonraki 11 ay 350 TL, kampanya bitimi ise 1 Ekim'di; şimdi baktığımda aynı tarife değişikliklerle ve mevcut tarifemin 2 katına yakın daha fazla bir ücretle, aynı tarife 535 TL'ye fahiş bir zamlı şekilde sunulmuş, hiçbir kurumsal kimlik etiğinize yakışmayacak şekilde! Sayın firma yetkilileri, bizler maaşımıza bu kadar zam alıyor muyuz ki sizler bizden bu beklenti içine giriyorsunuz? Biraz vicdanlı hareket edin lütfen. Kampanya süresi bitmeden müşterinizi son tarife günlerinde mecbur bırakıp fahiş fiyat yaptığınız bu kampanyanın, acilen eski halinde 350 TL olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Çünkü kampanya 1 ekimde biteceğini yazmışsınız bende geçmiş günlerde yenilemeyi denedim hata vermişti. En kötü ararım müşteri temsilcisini demiştim bugün 27 Eylül ve fiyatı değiştirmişsiniz bu etik değil. Tarife yeniden sunulmayacak ise son ayım zaten 11 gün kaldı geçiş yapacağım bilgilerinize.
Müşteri no:76566132

27 Eylül 2024 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Eylül 2024 14:19

Merhaba Sefa Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Sefa
27 Eylül 2024 14:28

Bu şekilde kampanya olmaz 290 TL ödediğim paketi 350 TL yapamadım 535 TL'ye yükseltiyorsunuz siz bilirsiniz sözleşme bittiğinde ayrılacağım Superonline'dan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Turkcell Superonline Kampanya Cayma Bedeli

8 Ekim 2023 01:04663

"Son görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi ayşegül hanım çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"

1

Superonline Tarife Yenileme Fahiş Fiyat Artışı

24 Eylül 2024 21:221.105

Fahiş fiyat artışları Turkcell Superonline tarife taahhüt sürem dolmak üzereydi. Online özel indirimlere göz attığımda h...

Superonline Tarife Yenileme Fahiş Fiyat Artışı
Superonline Tarife Yenileme Fahiş Fiyat Artışı
Superonline Tarife Yenileme Fahiş Fiyat Artışı
1

Mevcut Müşterilere Yapılan Yüksek Zam Adil Değil

14 Haziran 2025 22:58666

Turkcell Superonline müşterisi olarak uzun süredir evimde fiber internet hizmetinizi kullanmaktayım ve genel olarak aldı...

Kampanyalı Fiyat Aldatmaca, Müşteriyle Dalga Geçiliyor!

20 Mayıs 2025 15:49645

Ev interneti için Turkcell Superonline başvurusunda bulundum. Mobil hattım da senelerdir Turkcell. Turkcell müşterisi ol...

Kampanyalı Fiyat Aldatmaca, Müşteriyle Dalga Geçiliyor!
1

Superonline 2 Ay Ücretsiz Abonelik Aldatması

6 Kasım 2023 13:17445

Turkcell Superonline ev internetine başvuru yapmak için gittiğimde bana mobil hattımın Turkcell'e geçirmem durumunda ilk...

Superonline 2 Ay Ücretsiz Abonelik Aldatması

Video Şikayetler

Superonline Fatura Ve Tarife Şikayeti

SuperonlineFatura Ve Tarife Şikayeti

Profil fotoğrafı
Hakan
Superonline Yeni Üyeden 450 Benden 700 TL İstiyor!

Superonline YeniÜyeden 450 Benden 700 TL İstiyor!

Profil fotoğrafı
Orbay

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri