Superonline Kontrat Yenileme Kampanya Tarihi Bitmeden Fiyat Artırması


Ev internetimizi 4 yıldır Superonline ve kendi hattım Turkcell. Düne kadar online uygulamada görebildiğim bir kampanya sunulmuştu tarafıma: İlk 1 ay ücretsiz, sonraki 11 ay 350 TL, kampanya bitimi ise 1 Ekim'di; şimdi baktığımda aynı tarife değişikliklerle ve mevcut tarifemin 2 katına yakın daha fazla bir ücretle, aynı tarife 535 TL'ye fahiş bir zamlı şekilde sunulmuş, hiçbir kurumsal kimlik etiğinize yakışmayacak şekilde! Sayın firma yetkilileri, bizler maaşımıza bu kadar zam alıyor muyuz ki sizler bizden bu beklenti içine giriyorsunuz? Biraz vicdanlı hareket edin lütfen. Kampanya süresi bitmeden müşterinizi son tarife günlerinde mecbur bırakıp fahiş fiyat yaptığınız bu kampanyanın, acilen eski halinde 350 TL olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Çünkü kampanya 1 ekimde biteceğini yazmışsınız bende geçmiş günlerde yenilemeyi denedim hata vermişti. En kötü ararım müşteri temsilcisini demiştim bugün 27 Eylül ve fiyatı değiştirmişsiniz bu etik değil. Tarife yeniden sunulmayacak ise son ayım zaten 11 gün kaldı geçiş yapacağım bilgilerinize.
Müşteri no:76566132
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sefa Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bu şekilde kampanya olmaz 290 TL ödediğim paketi 350 TL yapamadım 535 TL'ye yükseltiyorsunuz siz bilirsiniz sözleşme bittiğinde ayrılacağım Superonline'dan












