to read complaints and reviews, or file yours. 
63282481 numaralı Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmetini İstanbul Esenyurt’taki iş yerimde kullanıyorum. 05.09.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. 06.09.2025’ten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için her gün 0850 222 02 22 ve 0212 999 49 99 numaralarını arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat hiçbir şekilde teknik servis ekibi gelmedi.
Bu sorun daha önce de zaman zaman yaşanıyordu; ancak ilk kez bu kadar uzun sürdü. Faturam otomatik ödemede ve herhangi bir borcum yok. Ayrıca sözleşmeli olarak hizmet almaktayım. Müşteri hizmetleri her defasında teknik destek ekibinin geleceğini söylüyor; ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
İş yerinde internet hizmetine acil olarak ihtiyacım var. Kalıcı bir çözüm istiyor ve internetimi sorunsuz şekilde kullanabilmek için acilen destek talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 71347391), İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1866 Sokak No:30 d:11 adresinde 9 Eylül 2025 tarihinden beri kesik. 8 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluştur...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde, Pazar gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. Evde olmadığım için tam olarak ne zaman kesildiğini bilmiyorum, ancak Pazar günü bizzat şahit oldum ve o günden beri internetim yok. Sorunu...
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Geçen hafta pazar gününden bu yana, İstanbul Esenyurt Ardıçlı Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “bölgede teknik sorun var, ilgileniyoruz” cevabını aldı...
Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internetimde rastgele ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Örneğin, 5 dakika bağlantı varken 2 dakika kopma, 30 dakika bağlantı varken 10 dakika kopma gibi düzensiz aralıklarla bu sorun tekrar ediyor. Sorunu her gün yaşıyorum...
Yorumlar