to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Botta 5 Ayda Açılma, Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı İade Talebi
Boyner Online üzerinden 09.09.2025 tarihinde Skechers Outdoor Edgemont bot satın aldım. Ürünü yalnızca 5 aylık kısa bir kullanım süresinde, önlerden ve yanlardan belirgin açılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalite beklentisini kesinlikle karşılamadığını gösteriyor.
Ürünü Skechers’a incelemeye gönderdim ve 1731396 seri numaralı ürün test takip formu ile kayıt altına alındı. Ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünü normal ve günlük kullanım koşullarında kullandığım için bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün kısa sürede bu şekilde açılmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Skechers’tan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve incelemenin kullanıcı lehine sonuçlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Bu süreç bittiğinde kararınız değişmemiş olursa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım yani sadece zamanı uzatıp müşteri kaybediyorsunuz bence
Skechers Outdoor Edgemont botu 5 ayda ön ve yan kısımlarda açılmalar oluştu, ürünü inceleme için gönderdim ve 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildim. Ücret iadesi talep ettim ancak red yanıtı aldım, bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve markanın yaklaşımını berbat buldum.
